Salve!
Come tutti sappiamo, scrivere una mail può essere difficile se non conosciamo alcune regole molto semplici. Spesse volte è molto importante come e non cosa scriviamo, sopratutto quando cerchiamo di essere formali.
Oggi impareremo come scrivere una e-mail formale per poter raggiungere senza molto problemi i nostri destinatari.
1. Prima di tutto si deve cominciare con una formula di apertura:
Gentile Signora, Egregio Signore/Dottore (se non conosciamo il nome della persona)
Gentile signora/signorina + cognome
Egregio signor/dottor + cognome
!Se ci rivolgiamo a una ditta, la mail deve cominciare con Spettabile ditta oppure con Alla cortese attenzione di…
Nota bene: Se il destinatario ha un titolo riconosciuto, è bene scriverlo. Quindi possiamo utilizzare:
Dott. – Dott.ssa (dottore – dottoressa = che possiede il titolo di Laurea),
Avv. (avvocato),
Geom. (geometra),
Ing. (ingegnere),
Arch. (architetto),
Rag. (ragioniere),
Cav.(cavaliere).
2. Poi segue l’introduzione, cioè il momento in cui si fa il contatto con il destinatario.
In riferimento alla Vostra richiesta …
In riferimento al colloquio telefonico …
Come anticipato telefonicamente …
In risposta alla Sua/Vostra lettera/mail/fax del …
In riferimento a quanto in oggetto …
Come abbiamo concordato…
3. A questo punto si deve scrivere il corpo, in cui si tratta l’argomento.
4. Poi non dimenticate la formula di chiusura, che comprende la conclusione della lettera e i saluti. Ne faccio alcuni esempi.
Le porgo i più cordiali/distinti saluti.
Grazie e cordiali saluti.
La prego di voler gradire i miei più distinti saluti.
Un cordiale saluto.
5. Alla fine si mette la firma del mittente e, se c’è il caso, gli allegati (documenti annessi alla lettera).
E adesso esercitiamoci :)
Metti la prossima lettera in ordine:
Resto a disposizione per ogni chiarimento e La invito a contattarmi per un riscontro all’indirizzo mail: erosmontermini@yahoo.it
Le mie prime esperienze di lavoro presso Viaggia con Noi e i miei studi mi hanno permesso di acquisire le competenze adatte a questa posizione all’interno della vostra Azienda.
Eros Montermini
vorrei sottoporre alla Sua cortese attenzione la mia candidatura per il ruolo di addetto ai servizi turistici.
Gentile Dottoressa Rossi,
RingraziandoLa per l’attenzione, Le porgo i miei più distinti saluti
Credo che un’esperienza di lavoro presso la vostra Azienda mi permetterebbe sicuramente di approfondire le conoscenze acquisite e intraprendere un percorso professionale stimolante.
Nel dicembre 2012 ho conseguito la laurea specialistica in Scienze del Turismo presso l’Università di Siena.
Sursa foto, aici.
Autor: Alexandru Macovescu – Trainer intern A_BEST Limba Engleză, Italiană şi Limba Română pentru Străini
Alexandru este absolvent al Facultăţii de Limbi şi Literaturi Străine, specializarea Engleză-Italiană. În 2010, a absolvit un masterat specializat în Traducerea Textului Literar Contemporan. Alexandru are o bogată experienţă atât în predarea limbilor engleză şi italiană cât şi în traduceri şi interpretariat şi exerciţiu în utilizarea, în contexte diferite, a limbilor străine. În prezent, Alexandru predă inclusiv cursuri A_BEST de limba engleză şi italiană, limbaj general şi de afaceri, precum şi cursuri de limba română pentru străini, în cadrul companiilor.
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